Política de Envíos

Outlet American Style Colombia, con domicilio en Calle 6 #10-40, Centro, Garzón, Huila, establece la presente política de envíos aplicable a todas las compras realizadas en la tienda física y en línea.

1. Cobertura

Outlet American Style Colombia realiza envíos a nivel nacional dentro del territorio de la República de Colombia, a través de empresas transportadoras debidamente autorizadas.

2. Tiempos de Entrega

• Los tiempos de entrega varían según la ciudad o municipio de destino y la disponibilidad del transportador.

• En condiciones normales, la entrega se realizará dentro de un plazo estimado de 2 a 7 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago.

• En temporadas de alta demanda, festivos o circunstancias ajenas a la empresa (clima, paros, restricciones de movilidad, etc.), los tiempos de entrega podrán extenderse.

3. Costos de Envío

• El valor del envío será asumido por el cliente y se informará previamente al momento de la compra.

• En casos de promociones o campañas especiales, Outlet American Style Colombia podrá ofrecer envíos gratuitos bajo las condiciones establecidas en cada oferta.

4. Condiciones de Entrega

• El pedido será entregado en la dirección suministrada por el cliente al momento de la compra.

• El cliente es responsable de proporcionar de manera correcta y completa los datos de envío.

• En caso de ausencia en la dirección indicada, la empresa transportadora realizará intentos adicionales de entrega según sus políticas internas.

5. Recepción del Pedido

• Al momento de la entrega, el cliente debe revisar el estado del paquete antes de firmar la guía de recibido.

• Si el paquete presenta daños visibles o signos de manipulación, se recomienda al cliente registrar la novedad en la guía de la transportadora y reportar de inmediato la situación a los canales oficiales de la empresa.

6. Retrasos y Responsabilidad

• Una vez el pedido ha sido entregado a la transportadora, la responsabilidad sobre tiempos de entrega y estado del envío corresponde a la empresa transportadora.

• Outlet American Style Colombia hará acompañamiento en caso de novedades, pero no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la transportadora.

7. Vigencia

La presente política entra en vigor a partir de la fecha de su publicación en la página web oficial de Outlet American Style Colombia y tendrá vigencia indefinida, mientras la empresa se mantenga en operación y no sea modificada o sustituida.

Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a través de los canales oficiales de la empresa, indicando la fecha de entrada en vigencia de la nueva versión.